dKonten.com – Properti, Memilih agen property merupakan salah satu langkah penting yang diambil sebagian orang saat akan menjual atau membeli rumah, tanah, ruko maupun apartemen.
Penggunaan jasa agen property kini menjadi pilihan yang kian populer. Agen property atau istilahnya broker banyak dipercaya karena mereka sangat memahami pasar secara lebih luas serta siap terjun langsung ke lokasi.
Pengetahuan mereka mengenai kisaran harga dan analisis pun tak perlu diragukan lagi. Pencari property pun jadi dapat banyak menghemat waktu, tenaga dan pikiran.
Ilustrasi. Foto : Freepik.com
Lalu bagaimana caranya memilih agen property terpercaya dan profesional? Berikut ulasannya seperti dilansir rumah.com.
1. Aktif Berkomunikasi
Sebagai penjual ataupun pembeli rumah, Anda tentu akan kesulitan berhadapan dengan agen yang tidak dapat berkomunikasi secara baik.
Seperti sifat dunia property yang begitu sensitif terhadap waktu, sangat penting memiliki agen yang aktif memberikan informasi terbaru, seperti data relevan mengenai properti yang ingin Anda beli, atau calon pembeli potensial yang ingin membeli property Anda.
2. Bersikap Proaktif
Ilustrasi. Foto : Freepik.com
Agen yang baik secara proaktif menghubungi pembeli potensial. Selain itu mereka juga menjalin hubungan baik dengan customer lama serta terus menambah jumlah leads baru. Elemen kunci dari menjadi proaktif ialah bagaimana caranya membuat klien merasa mendapatkan informasi yang cukup.
3. Pendengar yang Baik
Kebanyakan agen property yang baik akan mengingatkan Anda untuk berhati-hati terhadap agen yang berbicara terlalu banyak, karena harusnya Anda-lah yang menjadi pihak yang lebih banyak berbicara.
Pastikan juga agen Anda paham dengan keinginan maupun permintaan khusus yang diajukan. Karena itu agen yang baik seharusnya banyak bertanya mengenai kebutuhan Anda, bukan sebaliknya.
4. Kuasai Area
Seorang agen harus mampu menguasai suatu area baik dari luar maupun dalam. Kemudian ia juga punya pandangan properti pada beberapa daerah di sekitarnya.
Dengan menjawab penuh keyakinan terhadap beberapa kota atau area yang menjadi spesialis, maka agen bisa membantu Anda menentukan pilihan. Bahkan agen yang kritis dapat memberi informasi lingkungan sekitar, seperti sekolah dan jalur transportasi di lokasi incarannya.
5. Tahu Tren Harga
Memilih agen properti yang baik bisa dilihat dari kepiawaiannya dalam menjelaskan tren harga rumah atau apartemen di lokasi spesialisnya. Untuk itu, pastikan si agen properti mampu menaksir/memprediksi nilai rumah Anda.
6. Memotivasi Klien
Ilustrasi. Foto : Freepik.com
Karena membeli maupun menjual rumah bisa menjadi tugas yang melelahkan, tentu sangat penting bagi Anda memiliki agen yang dapat memberi motivasi.
Secara logika, tentu hal ini juga akan menguntungkan bagi agen. Karena jika customer merasa puas dan mendapatkan unit properti yang tepat, agen pun akan mendapat nilai kepuasan tersendiri.
7. Mampu Beradaptasi
Beberapa klien memiliki cara berbeda dalam metode komunikasi. Ada yang lebih menyukai bertanya melalui pesan singkat, chating, email, atau bahkan menelepon langsung.
Sudah menjadi tugas agen untuk menyesuaikan dirinya terhadap gaya komunikasi yang diinginkan oleh klien, sehingga dapat memberi rasa nyaman ketika berkomunikasi bagi kedua pihak.
8. Paham Jangka Waktu
Timing awareness atau kesadaran akan periode waktu menjadi faktor esensial dalam sinergi antara klien dan agen. Agen harus mengetahui jika Anda ingin cepat-cepat menjual rumah, sehingga mereka juga akan menyesuaikan dengan ritme yang cepat.
Di sisi lain jika klien sedang tidak terburu-buru, agen dapat menyarankan untuk membidik pasar yang tepat sehingga mendapatkan harga yang tepat.
9. Tahu Motivasi Konsumen
Seorang agen yang baik biasanya akan mencari tahu alasan klien mereka berniat menjual/membeli property dan bertanya beberapa pertanyaan berikut kepada dirinya sendiri:
- Apakah klien ingin menjual rumah untuk membeli unit yang baru?
- Apakah ini akan menjadi property investasi mereka?
- Akankah mereka memutuskan untuk membeli dan tinggal di rumah ini?
Beberapa hal tersebut akan bermanfaat ketika hendak mengatur prioritas waktu, karena kebutuhan tiap klien berbeda.
Kebutuhan mereka yang hendak menjual satu dari lima investasi property, dan mereka yang ingin menjual satu-satunya rumah keluarga tentu tidak sama.
10. Tidak Ragu Memberi Kontak
Ilustrasi. Foto : Freepik.com
Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai sepak terjang agen, tanyakan kepada klien-klien yang sebelumnya pernah mereka tangani. Agen yang baik tentunya tak ragu memberikan kontak hingga lebih dari 5 klien terakhir sebagai referensi Anda.
Pastikan agen properti yang Anda pilih adalah agen berlisensi dan terdaftar. Anda bisa mencari tahu informasi latar belakang agen lewat internet, terutama melalui situs resmi agensi property tempat si agen terdaftar.
